Términos del servicio
1. Información general
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Titular: Rubén Quesada César
- NIF: 54121384S
- Domicilio: Carretera la Roza 146, 04520 Balerma, Almería, España
- Email: atencionalcliente@latiendaanimal.com
- Teléfono: 624853452
- Dominio web: www.latiendaanimal.com
2. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre Rubén Quesada César y los usuarios o clientes que adquieran productos a través del sitio web www.latiendaanimal.com. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.
3. Capacidad para contratar
Para realizar una compra el usuario debe ser mayor de edad (18 años) y tener plena capacidad de obrar, aceptar expresamente estas condiciones y la Política de Privacidad, y facilitar datos verdaderos, exactos y actualizados.
4. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos incluyen una descripción detallada de sus características. Las imágenes son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real. La disponibilidad está sujeta a existencias; en caso de rotura de stock tras la realización del pedido, se lo comunicaremos y procederemos al reembolso íntegro.
5. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo indicación expresa. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de la confirmación definitiva del pedido. Rubén Quesada César se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la formalización del pedido.
6. Proceso de compra
a) Selección del producto y adición al carrito. b) Identificación del usuario. c) Cumplimentación de los datos de envío y facturación. d) Elección del método de envío y de pago. e) Aceptación expresa de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. f) Confirmación del pedido y pago. g) Recepción de la confirmación del pedido por email.
7. Formas de pago
Se aceptan los medios de pago habilitados en la tienda en el momento de la compra, que se mostrarán al usuario antes de confirmar el pedido. Los datos de pago se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL y no se almacenan en nuestros servidores.
8. Facturación
Tras la compra, el cliente recibirá el ticket o factura simplificada por email. Si necesita factura completa con datos fiscales, debe solicitarlo en el momento de la compra o en los 30 días posteriores a través de atencionalcliente@latiendaanimal.com.
9. Envíos y plazos de entrega
Condiciones específicas detalladas en la Política de Envío. Con carácter general, el envío a España peninsular es gratuito y sin mínimo de compra, con preparación en 1 a 3 días laborables y entrega estimada en 5 a 7 días laborables desde el envío.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Condiciones específicas detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos. El consumidor dispone de 30 días naturales para desistir de la compra sin justificación, ampliando voluntariamente el mínimo legal de 14 días.
11. Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto-ley 7/2021.
12. Responsabilidad
Rubén Quesada César responderá de la falta de conformidad de los productos conforme a la legislación vigente. No obstante, no se hará responsable de usos indebidos del producto por parte del comprador, daños derivados de causas de fuerza mayor, ni interrupciones del servicio web por causas ajenas a su voluntad.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marcas, logotipos, código) son propiedad de Rubén Quesada César o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
15. Modificación de las condiciones
Rubén Quesada César se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre pedidos ya confirmados.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de las condiciones seguirán siendo válidas.
17. Resolución de conflictos
El consumidor puede acceder a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 de la LGDCU.
Fecha de última actualización: 14/08/2026